Hoe maak ik voor de Adlib Helpdesk een screenshot?

Als u een probleem meldt bij de Adlib Helpdesk, dan wordt u meestal gevraagd een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving te geven. Soms is het handig om een of meerdere screenshots te sturen waarin de verschillende stappen die leiden tot het euvel, en de fout zelf, duidelijk te zien zijn. Een schermafbeelding kunt u op verschillende manieren maken:

• De eenvoudigste manier is om op de knop Print screen te drukken, die op de meeste toetsenborden aanwezig is. Alles wat er op dat moment op het scherm te zien is wordt als afbeelding op het Windows Klembord gezet. Open nu bijvoorbeeld een nieuwe e-mail, zet de cursor in het grote vak waarin u de e-mailtekst invoert en druk op Ctrl+V om de schermafbeelding in de e-mail te plakken; u kunt ook rechtsklikken in de e-mail, en in het snelmenu dat verschijnt op Plakken klikken.
• In Windows 7 en Windows Vista kunt u in het Start-menu, onder Bureau-accessoires bovendien een Knipprogramma vinden waarmee u eenvoudig van een gedeelte van het scherm een afbeelding kunt maken. Die wordt ook op het Klembord bewaard, zodat u de screenshot in een e-mail of Word-document kunt plakken.
• Op internet zijn nog veel andere programma's te vinden om screenshots te maken, IrfanView bijvoorbeeld, dat extra bewerkingsmogelijkheden biedt.